Nazwa ERP
1 pochodzi od angielskiego skrótu zwrotu Enterprise Resource Planning (Planowanie Zasobów Przedsiębiorstwa). Systemy o tym profilu cechują się wysokim stopniem złożoności. Składa się ono z szeregu modułów które mają za zadanie wspierać najwazniejsze obszary na których funkcjonuje firma. Typowy system ERP zawiera moduły odpowiedzialne za zarządzanie zasobami ludzkimi, Controlling i Business Intelligence, zarządzanie produkcją, logistykę, księgowość, CRM. Wdrożenie systemów ERP przynosi firmie wiele korzyści. Wdrożenie zakończone sukcesem znacznie zmniejsza ilośc czasu jaki pracownicy musza poświęcić na podejmowanie decyzji. Poza tym zautomatyzowaniu ulega wiele istotnych obszarów takich jak na przykład logistyka. Oczywiście wdrożenie systemu ERP nie jest prostym zadaniem. Już samo sprecyzowanie potrzeb firmy i dobór kryteriów oceny przydatności systemów ERP sprawiają wiele problemów.Rynek ERP jest obecnie bardzo rozbudowany. Część dostawców ERP oferuje wszak rozwiązania outsourcingowe; inne firmy proponują systemy prekonfigurowane. Możliwości jest sporo,wszak systemów jest bez liku. Najbardziej istotne jest to aby w trakcie wyboru systemu pamiętać o tym co będzie najbardziej przydatne dla firmy w całościowej perspektywie. Do implementacji systemu ERP należy również starannie przygotować pracowników firmy. Muszą oni zmienić swoje nawyki i podejście do wykonywanych obowiązków po by implementacja mogła zakończyc się sukcesem.